Отзывы о компании To4ka

Вітаю! ☀️ Товар відправили на другий день після оформлення мною замовлення. Товар мав свою оригінальну коробку, яку поклали у фірмовий пакет Нової Пошти. Я би ще додатково замотала кожен пункт плівкою, але усе доїхало цілим. Ще додатково мені у посилку поклали заявлений подаруночок - маленькі дуже прості ручні ліхтарі. Вони виглядають так яскраво і весело, ніби це ялинкова прикраса 🎄 Власне, дякую дуже за презент - це неймовірно мило та приємно! І це завжди створює гарний настрій 💖 Щодо самого товару, то лед-лампи відповідають опису. І вони мені дуже сподобалися, бо якість гарна, світять м'яко і достатньо яскраво, має декілька режимів, один з яких авто під датчик руху. І, взагалі, це корисна річ при відключеннях світла. Я задоволена 🥰 І називаю ці лампи факелами, бо кріплення і форма схожа 😅 Усіх благ! 🌿

Отримала тільки мисочки, ніяких кульок для прання в посилці не було. Не розумію навіщо писати, що буде подарунок, а потім напевно забутися покласти його.

Роблять товар з подарунком для привертання уваги, а потім відсилають товар без подарунка, бо його немає в наявності!
Замовила лед стрічку, в подарунок мала бути щє одна гірлянда, натомість поклали одну кульку для прання!!! це замість герлянди, серьозно???? Не набір кульок, а одну на 2см кульку, просто кинули в пакет, це нормально?
Доставка тиждень, це жесть!!!
Спілкування в чаті нічого не дало, тримайте кульку, до побачення!
Рекомендовати цей магазин??? Боже збав!!!!

• Комментарий продавца17.12.2025

  Доброго дня. Вам пояснили ситуацію, гірлянди з браком були ( потікші батарейки), тому приняли рішення замінити подарнок. При великому обсязі замовлень, немає змоги кожного попередити про заміни. Розуміємо, що це не приємно, але все ж таки краще покласти подарунок в презентабельному вигляді, ніж аби що, щоб зіпсувало ще основний товар. В чаті це вам поянили двічі. Що до швидкості доствки, то магазин додним чином не вплиає на швидкість доставки. Ми її озвучуєм при прийнятті замовлення, а людина вже під свою відповідальність погоджується чи ні. Завжди я альтернатива при виборі способу доставки

Доставлено швидко, все працює. Єдиний нюанс - обіцяної кульки для прання в подарунок не було.